燃次元(ID:chaintruth)原创 燃财经出品 作者 | 张 琳 曹 杨 马舒叶 冯晓亭 编辑 | 曹 杨 " 产品需要销售渠道,刷快手作我发现最有效的品浏销售渠道除了找代理,就是览量奇秀刷人气直播带货。" 6 月 8 日,网站q微俞敏洪在个人公众号上发布文章《老俞闲话丨谦卑而美丽地生活!云科音免》。技免在文中,费刷付抖费领俞敏洪写道,赞网站推赞网址" 我把直播经济叫做商业的信支第三次革命。第一次是刷快手作大卖场,第二次是品浏电商,第三次就是览量直播带货。随着新东方教育产品的网站q微不断完善,如何让这些教育产品抵达千家万户,云科音免就是技免新东方需要思考的重要问题。" 于是,为了让教育产品更快的走进千家万户,新东方不仅组建了 " 新东方直播间 " 队伍,还在直播间开创了 " 双语带货 " 模式。 " 唯一的配料就是牛肉,配料表就是‘ Ingeredient ’ ……" 无意间走进新东方旗下 " 东方甄选 " 直播间,并观看了直播的小林告诉燃财经,一时间,竟不知道该下单还是该找个本子记笔记。" 万万没想到,有一天我会在带货的直播间里学英语。" 而近两日,像小林一样,被 " 双语带货 " 吸引的网友大有人在。话题 # 新东方主播 # 也顺其自然在 10 日登上微博热搜榜第 8 位。网友纷纷感慨," 小时候上新东方的课,长大了买新东方的货 "、" 以后买东西就来新东方,不为别的,就是想学几个单词 "、" 我愿称新东方为最强带货直播间,学习购物两不误 "…… 显然,这种别出心裁的带货方式,给新东方带来的不只有流量,还有销量。6 月 10 日 23 时,东方甄选方面披露当天 GMV 突破千万元,新增粉丝数 32 万,成交人数 9 万余人,累计观看人数 395 万人。当天新东方在线股价盘中更是一度大涨 40%。 事实上,随着近年来直播带货呈爆发式增长,奇秀刷人气带货主播为了能够在激烈的竞争中,提高下单数量可以说是使出浑身解数。" 双语带货 " 之外,直播间里还出现了边跳形体操边带货、用跳舞打拳、下蹲踢腿全方位展示带货服饰等花式带货方式。 然而,花式带货直播间里,"1 分钱的电动牙刷永远抢不到 " 成为了很多守在直播间里的消费者的常态。除此之外,有的则是借 " 低价 " 引流却不发货,更有甚者发出 " 货不对板 " 的残次品。 本期小酒馆,我们和一些小伙伴聊了聊他们在直播间里遇到的奇葩购物经历。他们当中,有没扛住 " 低价诱惑 ",在情感直播间买转运珠的 80 岁老奶奶;有没识破 " 卖惨 " 骗局,买了两百多元塑料串的小镇青年。有本想 9.9 元薅羊毛,没想到却被平台反薅的中年人,更有误打误撞点开中年大叔直播间,却意外带爸爸一起爱上直播购物的大学生 …… 购物下单确实可以一时爽,但在决定下单前,消费者还需要留一分理智,不被直播间里演技浮夸的主播所诱导,避免成为商家眼中的 " 韭菜 "。 本想 9.9 元薅羊毛,没想到反被平台薅 圃团 |35 岁 新闻从业者 我之前几乎不看直播,更不会在直播间购物。一是觉得直播间太吵闹,二是觉得直播间里的东西,价格也没有便宜很多。再有就是,并不是所有的产品都从旗舰店发货,对产品的质量还是心存顾虑的。 直到前段时间,我闺蜜和我说,罗永浩(现更名为 " 交个朋友 ")直播间总会限时抢购 9.9 元的产品,不仅价格便宜,质量也很好。 一开始我是不信的,总觉得 9.9 元能买到什么好东西。直到有一天,我闲来无事,索性就打开了直播间。没想到,产品清单里刚好有一款我之前用过的眼线笔,特别好用。主要是,竟然真的只要 9.9 元。 因为显示的是限时抢购,为了能薅到这个羊毛,我就 " 蹲 " 在直播间 " 寸步不离 "。终于,在看了差不多二十分钟之后,那款眼线笔上架了。幸运的是,并没有我闺蜜口中所说的那么难抢,一下子我就抢到了。 有了第一次薅羊毛成功的喜悦之后,我又连续几天 " 蹲 " 在直播间。买完眼线笔,买防晒喷雾,买着买着,就从 9.9 元的商品,买到了 100 多元的商品。 可就在我满心欢喜坐等收快递时,却迟迟没有收到快递小哥的电话。于是,我便打开了订单详情,想看看物流信息。此时却发现我那几个 9.9 元的 " 羊毛 " 好物,物流竟然都被拦截且退回了。因为我太能 " 玩的转 " 抖音订单,又觉得 9.9 元不贵,就没有理会。 图 / 被退回的订单 来源 / 圃团供图 但又过了两天,我发现 100 多元买的的鞋子在显示了几天 " 已发货 " 后,物流没有丝毫显示。最后没办法,我拜托同事帮我找到了客服。询问之下,对方说,因为北京疫情,所以物流受到影响。 但我同事却说,鞋子的物流可能会受疫情影响,但 9.9 元是已经发货的产品,物流却到一半被退回,大概率是我反被薅了羊毛,成了直播间或商家一颗刷单的 " 小韭菜 "。 80 岁奶奶,迷上在情感直播间买转运珠 张奇 | 23 岁 健身教练 你永远不会知道,当你教 80 岁的奶奶学会在直播间买东西后,她会买什么奇怪的东西。 我从小是被奶奶带大的,而随着我年纪的增长,陪伴她老人家的时间也越来越少。再加上爸妈平日里也忙着做生意,家里总是只有奶奶一个人,非常冷清。 于是,为了让奶奶高兴、打发时间,我开始教她刷短视频和看直播。令我惊喜的是,这位 80 岁的老太太竟然一下子就爱上了在直播间买各种小玩意,还会兴奋地打电话给跟我分享她的收获。见她玩得开心,我也就放心了很多。 可没想到,今年清明节我带女朋友回家祭祖时,奶奶神秘兮兮的拉着我,从抽屉里极为宝贝的拿出一串类似 " 转运珠 " 的东西要给我戴上。" 这珠子大师开过光,能够败退小三抖音买东西有保障吗,求到正缘,而且只花了 80 元。" 接过奶奶手里 " 开过光 " 的转运珠,我就知道这不过是淘宝十几块钱就能买到一把的便宜货。询问之下我才知道,原来最近老太太迷上了看情感直播,某个主播说自己的老公出轨,就是靠这个转运珠得以化解的。奶奶不仅信以为真,还一口气 " 抢 " 了十几条,甚至挨家挨户送亲戚送朋友。 面对深信不疑的奶奶,我又好气又好笑。一方面不想让她失去这种看直播的乐趣,但另一方面也担心她会被 " 骗 " 的更多。索性当晚,我决定和奶奶蹲守直播间,去见识一下情感直播的带货套路。 来源 / 视觉中国 不看不知道,一看吓一跳!这哪是直播间,简直比电视剧都要精彩。短短两三个小时,直播间里就上演了 " 妻子婚内被家暴 "、" 丈夫负心出轨 "、" 夫妻离婚互撕 " 等一连串戏码。主播每讲到一处关键的地方时,就会摆出一条翡翠项链,吹嘘是售价上万元的高级货,但在直播间只需 78 元。 就在我震惊的间隙,奶奶早已听得入迷,并准备下单。不管我怎么阻拦,她都完全听不进去,大吵一架后,奶奶气鼓鼓回了房。更让我无奈的是,等假期过完回去上班,我一掏口袋,那串转运珠竟不知什么时候被奶奶塞了进来。 我也只能无奈地安慰自己,钱损失了是小事,奶奶开心就好。 误信直播间 " 卖惨 " 买了一堆塑料手串 琪琪 | 27 岁 公司职员 我始终没想明白是自己太好骗,还是骗子演技太好。 我大概从 2019 年就开始在直播间买东西,自认为是比较理性的消费者。虽然主播们都激情满满,但我很少会冲动消费,购买前也会认真核对是否是官方正品,以及是否有完善的售后保障。 一天晚上过了凌晨,我因为睡不着刷着直播,此时的直播间带货的少了很多,大部分都是一些才艺和聊天类的主播。我无意间刷到一个卖手串的直播间,不同于一般带货直播间的 "3,2,1",主播的风格更偏向于聊天。其慢条斯理地在直播间讲述他的创业故事,说到创业艰辛之处甚至还有些哽咽。 成功被激起好奇心的我点进了他的直播间听故事,从他的讲述和与直播间粉丝的互动中,我大概了解到这是位从农村走出来创业的小伙子,家人不支持还拼命吸他的 " 血 ",再加上市场环境不好,万般无奈之下,准备清货变现回农村。 直播中,他还讲了很多手串行业的内幕和一些暴利的手串类型,输出的也都是专业术语,更加坐实了自己是手串创业者的 " 人设 "。" 这个玛瑙串材质一般,带着玩还是可以的,就剩 30 串了,2.9 元,姐姐们带着玩吧。" 我抱着肯定 " 拍不到 " 的想法试着拍了下,没想到竟然成功了。 图 / 手串退货截图 来源 / 琪琪提供 此时,评论区有人表示," 连运费都不够,能靠谱吗?" 小伙子也不生气," 没事,一个也包邮,姐姐们这么晚还愿意陪着我,听我说这些不开心的,我特别感谢你们。" 除此之外,他还会提醒消费者," 别买太多,我这几天都播,看到喜欢的再买。"" 收到货不喜欢就退,无理由退货。" 小伙子越这么说,评论里 " 拍五条 " 和 " 拍十条 " 的评论就越多,再加上直播间里的介绍和照片,确实款式很漂亮。看这纷纷往上冲的网友和超低的价格,我也不知不觉拍了将近 20 条。 在意识到或多或少冲动了之后,我原想退掉一些,但所有链接用的是同一张产品图,实在分不清哪款是哪款,也就打消了当时退单的想法,毕竟收到货后不喜欢还可以再退。 终于,期待了五六之后天,我收到了产品。款式和在直播间看到的无差异,但一上手我就感觉不对,少了玉石的冰凉感和质感,也深知自己 " 上当了 "。虽然没指望这点钱能买到质量好的产品,但买一堆塑料也实在说不过去。 于是我决定退货。但由于有些产品缺货,对方压根没发,就需要一个一个跟客服核对。这个过程非常麻烦,但秉着一定要及时止损的信念,在跟客服交涉 5 次后,我终于完成了退货。 最终,以 12 元的邮费和半天的时间 " 买 " 了这次教训。 误入中年大叔直播间 我带爸爸爱上直播 发发 | 22 岁 大学生 实际上,我和老爸一样,不大爱买衣服,更从不会在直播间买衣服。特别是老爸,他总嫌逛街试衣服浪费时间,线上购物不合适还要退换太麻烦。于是,一件 Polo 条纹衫,他能一口气买 8 个颜色轮流换着穿。我总和老妈抱怨," 想拉我爸去买件衣服,真是比登天还难!" 但就在今年 4 月初,我刷抖音的时候抖音买东西有保障吗,无意点开了一个直播间。伴随着音乐出场的,不是常见的小哥哥小姐姐,而是一群中年男人,高矮胖瘦,体态不一。他们在直播间秀 pose、跳舞,甚至劈叉,特别是其中一位主播的啤酒肚,仿佛瞬间让我看到了老爸的影子。 更震撼我的,是这群中年主播毫不扭捏,边自信的摆 pose 边介绍身上穿的衣服、裤子,甚至还有一位主播现场打起了套拳。不少网友在评论区表示," 像极了我爸手舞足蹈的样子 "。而我不仅全程看直播看得津津有味,还在主播打完拳后 " 激情下单 " 了他穿的那条裤子。 图 / 直播间主播展示衣服 来源 / 发发提供 第二天,我就软磨硬泡,拉上老爸一起蹲点等直播。颇为意外的是,一开播,原本瘫在沙发上的老爸,瞬间就坐了起来,跟着音乐节奏边乐边扭动身体。尤其是在其中一位大叔,为了展示身上穿的西裤,又是当场劈叉又是高抬腿时,我老爸彻底坐不住了。" 这裤子真的这么舒服么?看着好柔软的料子 ……" 就这样,在这群大叔主播的花样展示下,一向不爱买衣服的老爸开启了疯狂的 " 买买买 " 模式,当天直播间上架的几件上衣和裤子,老爸全都下了单。后来我哄着老爸说,"618" 还有更大的优惠,他这才收手,恋恋不舍地离开了直播间。 而自从 " 解锁 " 了这个快乐源泉后,我老爸几乎每天都要蹲着等开播。现在," 玩 " 直播购物,几乎已经成为了他每天的必须。 " 学了这么多法律知识 还不得买东西支持下 " 木木 | 33 岁 媒体工作者 我从来没想过自己有一天会在一个离婚律师的直播间追情感故事。 大概三个月前,我无意中在 B 站刷到一条视频 " 老婆有个同性伴侣怎么办?"。我一边想着这个情感主播脑洞够大,一边忍不住点开,结果视频内容是一位叫 " 龙飞 " 的离婚律师的连麦咨询。 不同于一般情感主播乱支招和爆金句,龙飞律师完全是 " 人间清醒 "。无论故事过程多么曲折狗血,她都能站在求助者的角度,清晰地给出可行的解决方案。龙飞也因此圈粉无数,被网友们称作 " 渣男粉碎机 " 和 " 恋爱脑终结者 "。 顺着 B 站我找到了她的抖音账号。随后,很多和她连麦的网友的故事都让我感叹 " 世界之大无奇不有 "。从 " 老婆有个同性伴侣怎么办?" 到 " 我有一个女朋友和四个孩子,我目前的处境使我十分困扰,该怎么办 "…… 狗血离奇的剧情加上龙飞律师的庖丁解牛和见招拆招,简直比看综艺下饭太多。 图 / 龙飞律师抖音账号 来源 / 木木提供 我不光自己看,还拉着男朋友跟我一起看。有一次我在看龙飞直播,男朋友在一边玩手机,有女粉丝求助," 刚结婚半年抖音买东西有保障吗,老公就沉迷于刷直播,给主播打赏了累计超过 70 万,该怎么办?" 龙飞果断地回她:" 没小孩就赶紧撤吧 ",还提到了一句被不少粉丝记住的话:" 当你无法理解一个男人,也无法改变的时候,那就远离他。" 当龙飞律师说这句话的时候,我特意调大了音量,原因就是最近男朋友总跟我说我不理解他。" 不是,我说的不理解和龙飞说的不是一个意思,我解释完你不就理解了吗?" 看着男朋友着急的样子,我忍不住笑,龙飞的震慑力可见一斑。 连麦过后,龙飞也会直播带货,不过她选的产品客单价都很低,从 9.9 元到几十元不等。想着通过她的直播间和短视频掌握了很多婚姻技巧后,我果断下单了坚果、大枣等零食。当我一边吃着坚果,一边大喊龙飞的口头禅 " 姐妹,搞钱 " 的时候,男朋友无奈的摇头,笑着问我吃完会不会变成 " 人间清醒 "。 吃成 " 人间清醒 " 是不可能了,但龙飞的直播间既满足了我的八卦心,又让我获得了一些 " 专业知识 ",下单就当是交学费了。 跟直播跳广场舞 买杂牌 " 交会费 " 白白 | 24 岁 会计 最近一段时间,我发现我妈妈特别喜欢网购,一开始我还笑话她也成 " 剁手族 ",但渐渐地我发现事情并没有那么简单。妈妈网购的商品和以往大不一样,很多品牌别说我们家从没买过,就连听也没听说过。 对着杂物间摆放着的 " 杂牌 " 洗衣液和大包卷纸,我真的看不下去,秉着让妈妈不要再买 " 山寨货 " 的心态,我决定找个时间和她聊聊。 原本我以为她是图便宜从个别电商平台买的低价货,但没想到妈妈告诉我,这些都是她从直播间买的。而她提到的直播间,是她的广场舞舞团小姐妹分享的 " 广场舞直播间 "。因为疫情原因,我家附近的公园关闭了,再加上担心人多聚集,所以她们姐妹团之间就开始早上跟着主播跳广场舞。期间,主播会在休息或者结束时候卖卖货。 在听到我说 " 不要再在直播间买这些杂牌货 " 后,妈妈情绪竟然有些激动," 人家跳了一上午,我支持下生意怎么了?" 我只好退一步," 那你可以买其他我们家在用的商品啊 "。 但妈妈听了之后反而摊了摊手," 直播间卖的衣服鞋子我都买了,后来真没想着买什么,就去店铺里下单,有便宜的就买。" 通过查看妈妈关注的几个教广场舞的直播间账号后,我发现店铺商品除了服饰,就是日用品和保健品居多。但无一例外,基本看不到家喻户晓的品牌,更多是一些杂牌货。 图 / 其中一位主播账号的店铺 来源 / 白白截图 即便如此,我还是不放弃,坚持规劝她," 花钱买又用不上是一种浪费 "。但没想到妈妈大手一挥," 也就几块钱而已,贵的都不超过 20 块。便宜的洗衣液用来洗地毯和冲洗花园瓷砖,抽纸用来擦桌台,反正便宜。" 妈妈也知道她买的东西不是好商品,只是觉得 " 白嫖 " 课程不好所以支持下生意," 线下跟着舞团每个月还得给会费呢,网上跟着学不也得出点钱 "。 无奈,我也只好作罢,她爱买就买,反正线下公园恢复对外开放后,她也不会再在直播间跟着学跳舞,自然也不会再下单 " 支持人家生意 "。 * 题图及部分内文配图来源于视觉中国。 * 小林、圃团、发发、张奇、木木、琪琪、白白均为化名。 * 免责声明:在任何情况下,本文中的信息或所表述的意见,均不构成对任何人的投资建议。 |